现阶段，您很容易对正在听到的关于2019冠状病毒病的消息感到不知所措。如果您的孩子也感到焦虑，这也是可以理解的。孩子们可能很难理解他们在网络或电视上看到、或从别人那里听到的消息，所以他们特别容易受到焦虑、压力和悲伤情绪的影响。但是，和孩子进行一次开放的、支持性的讨论，能有助于他们理解和应对当前情况，甚至给他人带来积极影响。
1.提出开放式问题并倾听
首先让孩子谈一谈对于疫情的看法。了解他们知道多少信息，然后按照他们的思路展开。同时，确保你们是在安全的环境中进行讨论，允许孩子自由表达。可以通过绘画、讲故事等活动方式展开话题。
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2.实事求是，用孩子能理解的方式解释真相
儿童有权利了解世界上正在发生的事实真相，但成年人也有责任保护他们免受痛苦。使用适合他们年龄的语言，观察他们的反应，注意他们的焦虑程度。
3.告诉孩子如何保护自己和小伙伴们
让孩子远离冠状病毒和其他疾病的最好方式之一就是鼓励他们勤洗手。沟通这件事情的时候不需要太严肃。可以跟着洗手歌曲或洗手舞蹈，让学习洗手的过程充满乐趣。您还可以向孩子演示如何在咳嗽或打喷嚏时用肘部遮住口鼻，告诉他们最好不要过于接近咳嗽或打喷嚏的人，如果他们感觉有发热、咳嗽或者呼吸困难的症状，应该及时告知您。
4.让孩子安心
如果您所在的地区正在暴发疫情，提醒您的孩子，他们不太可能感染这种疾病，大多数感染了冠状病毒的人病情并不严重，而且有许许多多的成年人正在努力保证家人的健康。如果您的孩子确实感觉不舒服，要告诉他们必须呆在家中或医院里，因为这样对他们和他们的小伙伴们更安全。让孩子安心，告诉他们您知道有时候很难（可能感到害怕甚至无聊），但遵守规则才能保证每个人的安全。
5.寻求帮助
让孩子们知道人们用友善和慷慨的行为互相帮助是很重要的。分享卫生工作者、科学家、年轻人以及其他正在努力阻止疫情暴发、保障社区安全的人的故事。知道富有同情心的人正在采取行动，会是一种莫大的安慰。
6.带着关爱结束对话
重要的是要知道我们不会让孩子处于痛苦状态。当你们的谈话接近尾声时，试着通过观察孩子的肢体语言来判断他们的焦虑程度，看看他们是否在用平常的语调并观察他们的呼吸。
告诉您的孩子，在面对困难时，他们可以随时来找您交流。告诉他们您很在意他们，并在倾听他们。当他们感到担心的时候，您随时可以帮助他们。
转载自联合国儿童基金会
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